Кандидат наук, доцент даст уроки бизнес- коммуникаций: умения устанавливать контакт с клиентом, выходить из конфликта с ним, способы его убеждения, речевой этикет как коммуникативная технология, основы столового этикета как способ самопрезентации и первое впечатление как составляющая имиджа человека, клиентоориентированность и организация сервиса.