Начальник отдела технической поддержки

40 000 ₽

г. Ставрополь

ул. Ленина, д. 284а

район Центр

Полный день

Полная занятость

- Работа в успешной компании;
- Заработная плата состоит из оклада+
- График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00), суббота и воскресенье - выходные дни;
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня.

Требования к соискателю

Опыт работы не менее года

- Опыт работы в аналогичной должности;
- Стрессоустойчивость;
- Умение работать в режиме многозадачности.

Обязанности

- Работа в CRM-системе (Bitrix24);
- Составление графиков (в том числе графика отпусков);
- Контроль своевременной обработки задач;
- Взаимодействие с другими отделами;
- Подготовка ответов на официальные запросы;
- Подмена операторов технической поддержки в случае острой необходимости;
- Разрешение проблемных ситуаций;
- Подбор и обучение операторов технической поддержки.