логист

50 000 ₽

Сменный график

Частичная занятость

Персональные данные

21 год

Женский пол

Не замужем

Неполное высшее образование

Без опыта работа

Учебное заведение и специальность по диплому

ФГБОУ ВО Ставропольский государственный аграрный университет , гостиничное дело, 2020-2024г
ФГБОУ ВО Ставропольский государственный аграрный университет , логист, 2024-2026г

Опыт работы

ресторан Vogue
6 месяцев
Администратор
Март 2025 — Август 2025 (6 месяцев)

- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Работа с кассой R-kepeer
- Взаимодействие с курьерскими службами для организации доставки товаров
- Предоставление отчетности руководству
- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Прием заявок на заказ, формирование заказов
- Контроль исполнения поручений руководителя
- Прием посетителей и гостей
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании
- Организация и ведение документооборота

Park Hotel Stavropol
10 месяцев
Менеджер ресторана
Февраль 2024 — Ноябрь 2024 (10 месяцев)

- Работа с гостями и решение конфликтных ситуаций
- Работа с кассой и документационная отчетность
- Заказ заявок на продукцию
- Составление графиков
- Работа с персоналом
- Планирование и консультирование в организации банкетов

Ресторан грузинской кухни Сациви
3 месяца
Хостес
Октябрь 2023 — Декабрь 2023 (3 месяца)

- Прием гостей, согласно плану рассадки
- Раздача меню
- Консультирование по вопросам гостей, а также о нововведениях ресторана
- Составление плана посадки на день/месяц вперед
- Помощь в организации банкетов

ЕВРООТЕЛЬ
5 месяцев
room service
Июнь 2023 — Октябрь 2023 (5 месяцев)

- Эффективное управление заказами на продукцию, обеспечивающее своевременное пополнение бара и удовлетворение потребностей клиентов.
- Составление точных и своевременных заявок на заказ в номер
- Предоставление полного и достоверного отчета о выставленной продукции, контроль над финансовыми операциями.
- Составление графиков сотрудников
- Контроль выполненной работы
- Организация и ведение документооборота
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Поддержание чистоты на рабочем месте
- Соблюдение санитарных и гигиенических норм на рабочем месте

Park Hotel Stavropol
1 год и 5 месяцев
Бармен
Сентябрь 2022 — Май 2023 (9 месяцев)

- Обслуживание и консультация клиентов
- Работа с кассовым аппаратом
- Оформление витрины
- Составление заявок на закупку продукции и контроль продукции
- Приготовление холодных и горячих напитков
- Проведение инвентаризации
- Написание собственной технической карты
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины
- Разработка новой продукции, рецептур новых продуктов и технологических процессов их производства
- Контроль качества готовой продукции или изделия
- Заказ сырья и материалов, поддержание запасов и контроль качества поставляемых материалов
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Оформление и подача блюд, напитков и кулинарных изделий, сервировка
- Приготовление напитков

официант
Апрель 2021 — Ноябрь 2021 (8 месяцев)

- Принятие заказа
- Вынос заказов, согласно нормам
- Расчет гостей
- Создание и поддержание высокого сервиса
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям

Профессиональные навыки

Деловое общение
Управленческие навыки
Деловая коммуникация
Знание английского языка
Работа с большим объемом информации
Точность и внимательность к деталям
Умение работать в коллективе
Документальное сопровождение
Умение планировать