Плата за возврат покупок на Wildberries признана незаконной

Управление Роспотребнадзора по Московской области выиграло суд о признании неправомерной практики маркетплейса Wildberries взимать с покупателей плату за обратную доставку некачественного товара.

«Подольский городской суд Московской области счёл нарушением закона со стороны крупнейшего по обороту российского маркетплейса Wildberries требование для покупателей оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества», — пишет РБК со ссылкой на замруководителя управления московского областного Роспотребнадзора Николая Дрозда.

Иск к ООО «Вайлдберриз» был подан ведомством в начале марта этого года, а удовлетворён на прошлой неделе — 13 апреля.

По мнению московского Роспотребнадзора, маркетплейс нарушает действующее законодательство, поскольку взимает или удерживает деньги потребителей в счёт обратной доставки при их отказе от некачественных товаров.