«Ставрополькрайводоканал» начал принимать показания счётчиков через WhatsApp

С марта этого года ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» принимает показания приборов учёта через мессенджер WhatsApp. Сервис организован для удобства абонентов.

Сегодня таким способом могут передать данные жители всех округов Ставрополья, находящихся в зоне ответственности шести краевых филиалов предприятия.

Перечень 24 номеров WhatsApp для передачи показаний счётчиков на воду размещён на сайте предприятия во вкладке «Передать показания» раздела «Абонентам и заявителям».

Передать показания необходимо до 25 числа текущего месяца. Если не сделать этого вовремя, по закону в течение первых трёх месяцев начисление будет проводиться по среднемесячным показаниям, а далее — по нормативу.

При передаче показаний приборов учёта холодной воды через мессенджер необходимо указывать:

• Номер лицевого счёта;
• Адрес (населённый пункт, улица, номер дома, квартиры);
• Показания приборов учёта (м3). При наличии двух и более ПУ, необходимо указывать номер каждого из них.

В «Водоканале» отметили, что другие способы передачи показаний также не теряют своей актуальности.

Приём обращений граждан в виде текстовых сообщений предприятие принимает из
любой точки края также на номер группы WhatsApp: +7 (962) 409—36—92. Обращения рассматриваются в рабочее время.

Для оперативного реагирования на сообщения граждан в социальных сетях по вопросам водоснабжения и водоотведения в Ставропольском крае у ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» есть официальные аккаунты:

• Одноклассники;
• Telegram;
• В Контакте.

Кроме того, предприятие напрямую подключилось к платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Гиперссылка на веб-страницу с расширенным описанием этого сервиса размещена на его официальном сайте. Для оперативной отработки заявки нужно указать суть проблемы, точный адрес, ФИО и контактный телефон, рассказали в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».