Ранее редакция «1777.ru» сообщала, что на базе Информационного центра Следственного комитета России для беженцев из Донецкой и Луганской народных республик, а также из Украины, будет работать круглосуточная горячая линия. Опубликован её номер — 8-800-100-12-60 (цифра 6 в голосовом меню).
Такая горячая линия позволит беженцам оперативно получить консультацию и содействие в решении вопросов проживания, трудоустройства, получения социальных выплат, медицинского обеспечения, образования, приобретения гражданства и других.
Обратиться в Информационный центр СКР прибывающие граждане могут и в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и через Телеграм по следующим ссылкам: Сотрудники Центра будут анализировать поступающие от людей вопросы и обращения, оперативность их разрешения, и докладывать об этом Председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину. | 
