Банк ПСБ получил Национальную банковскую премию за платёжный сервис для предпринимателей в мессенджерах

Банк ПСБ получил Национальную банковскую премию за платёжный сервис для предпринимателей в мессенджерах

ПСБ был отмечен Ассоциацией российских банков и стал лауреатом Национальной банковской премии в номинации «Инновационный подход применения искусственного интеллекта в обслуживании клиентов в банковском секторе» за сервис для бизнеса — чат-банк в мессенджере.

В этому году ПСБ первый в России запустил чат-банк для бизнеса в мессенджерах Telegram и WhatsApp. Сервис, созданный на основе нейронных сетей и машинного обучения, автоматически распознаёт счёт, направленный в мессенджер, и предлагает клиенту заполненное платёжное поручение, которое он может подтвердить смс-кодом по технологии облачной электронной подписи, по FaceID или TouchID. Платёж уходит сразу же, при этом соблюдается принцип омниканальности — в мобильном и интернет-банке этот платёж моментально отображается. После завершения операции бизнес-ассистент направит клиенту подтверждение о проведении платежа, которое он может переправить своему контрагенту. И всё это абсолютно безопасно и бесплатно.

«Мы высоко ценим признание экспертным советом Национальной банковской премии наших инновационных решений, которые упрощают рутинные банковские процессы и обеспечивают качественную поддержку клиентам в режиме 24/7. Согласно исследованию, которое проводил ПСБ, две трети клиентов малого бизнеса предпочитают использовать мессенджеры для взаимодействия с партнёрами и обсуждения деловых тем, поэтому ПСБ интегрировал банковские сервисы в привычные для клиента каналы коммуникации, чтобы повысить удобство и доступность консультационных и платёжных услуг. Мы уверены, что такое решение получит дальнейшее развитие и распространение в банковской сфере, так как запросы на операции в мессенджерах постоянно растут, что говорит об интересе со стороны клиентов», — отметил Роман Гаврилов, вице-президент, директор департамента цифровых продаж среднего и малого бизнеса ПСБ.

16 декабря 2021, 17:20
Прочитали1226
Экономика 
 
Главное сейчас
за неделю
 
Лента новостей вчера
19:48
В новой поликлинике Пятигорска будут принимать до 600 пациентов за смену
19:18
26 ландшафтных пожаров потушили за сутки на Ставрополье 
18:55
Георгиевский округ получил более 90 миллионов рублей на ремонт местных дорог
18:33
Более 120 тысяч ставропольцев обеспечат качественным водоснабжением до 2025 года
16:19
Скейт-парк в Ставрополе начнёт работу в 2022 году
Скейт-парк в Ставрополе начнёт работу в 2022 году
16:17
Сквер с пятью природными зонами на улице Ивана Щипакина в Ставрополе откроют 10 сентября
15:44
Тутовый переулок в Ставрополе планируют осветить в 2023 году
15:24
На восьми улицах ставропольской станицы восстановили освещение за 1,6 миллиона рублей
На восьми улицах ставропольской станицы восстановили освещение за 1,6 миллиона рублей
14:27
Житель Пятигорска похитил телефон пассажирки электрички
13:08
На Ставрополье открыли обелиск памяти бойцов 17-го кавалерийского пограничного полка
12:59
Программу для лечения пострадавших из-за обстрелов белгородцев разработают в Кисловодске
12:37
Почти миллион рублей заплатил ставрополец-лихач, чтобы вернуть свой внедорожник
12:25
Группа лжефермеров в Ставрополе обманом получила более 14 миллионов рублей
Группа лжефермеров в Ставрополе обманом получила более 14 миллионов рублей
12:08
Ставрополье проведёт ярмарку в помощь военнослужащим на Донбассе
11:58
Ради ставок на спорт житель Ставрополя обокрал подругу
11:34
В Ставрополе продолжается капитальный ремонт муниципальных спортобъектов
10:45
Учёный из Ставрополя рассказал, как образуется звездопад Персеиды
Учёный из Ставрополя рассказал, как образуется звездопад Персеиды
10:38
В Ставрополе состоится Международный военно-технический форум
10:13
Полиция Ставрополя ищет пропавшего без вести мужчину 1955 года рождения
10:04
В Ставрополе адвокат и следователь МВД пойманы на взятке в полмиллиона рублей 
В Ставрополе адвокат и следователь МВД пойманы на взятке в полмиллиона рублей
08:45
На Ставрополье после столкновения микроавтобуса и «семёрки» госпитализированы 6 взрослых и 1 ребёнок
Архив новостей