Около четырёх тысяч организаций на Юге выбрали «Виртуальную АТС» от «Ростелекома» в 2020 году

Около четырёх тысяч организаций на Юге выбрали «Виртуальную АТС» от «Ростелекома» в 2020 году

Около четырех тысяч коммерческих компаний и государственных организаций подключили сервис «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» за 2020 год на Юге. Наибольшее количество пользователей национальный цифровой провайдер обеспечил связью в Волгоградской области, Краснодарском и Ставропольском крае. На сегодняшний день абонентская база компании по этой услуге составляет более восьми тысяч клиентов.

Сервис «Виртуальная АТС» — это облачная цифровая телефония с функциями переадресации, распределения и записи звонков. Система не предполагает приобретения специального телекоммуникационного оборудования, легко настраивается и адаптируется под масштаб задач заказчика. Все записи при необходимости сохраняются на облачном сервере «Ростелекома» и доступны из личного кабинета клиента. Сервис обеспечивает подключение как внутренней короткой нумерации, так и городские, а также федеральные номера с кодом 8800.

— Цифровая телефония, которая пришла на смену традиционной, значительно расширяет возможности бизнеса и делает его более клиентоориентированным. При использовании нашего сервиса ни один входящий звонок не будет потерян, настраиваемая переадресация автоматически переведет вызов на нужного сотрудника, а запись обеспечит прозрачность всех переговоров и возможность анализа разговоров для корректировки или разбора сложных ситуаций. Особое преимущество система даст при подключении голосового помощника с искусственным интеллектом, который может взять на себя диалог с клиентами, тем самым позволив сэкономить на персонале кол-центра или снизить на него нагрузку, — отметил Константин Боженов, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами МРФ «Юг» ПАО «Ростелеком».

В период пандемии с весны 2020 года «Ростелеком» для поддержки бизнеса запускал ряд акций, которые дали возможность абонентам подключаться и в течении нескольких месяцев пользоваться сервисом «Виртуальная АТС» без абонентской платы. Это позволило многим компаниям настроить эффективное взаимодействие в режиме удаленной работы и не потерять своих клиентов.

— Перешёл со стационарного телефона «Ростелекома» на цифровой формат. Очень удобно, потому что не надо платить за личный телефон дома и отдельно за телефон в офисе. «Виртуальная АТС» позволяет одним подключением решать и личные, и производственные вопросы. А с переходом на удаленный формат работы организовал без проблем телефонизированные рабочие места для сотрудников дома, — поделился Станислав Дидковский, директор издательского центра «Мастер».

На основе «Виртуальной АТС» многие государственные организации и частные компании разворачивают горячие линии для работы с населением. В числе клиентов «Ростелекома», подключенных к сервису в 2020 году, международный аэропорт «Владикавказ», Калмыцкий государственный университет, Северо-Осетинская государственная медицинская академия, а также различные региональные министерства и ведомства, коммерческие и государственные организации.

Получить подробную информацию об облачных услугах «Ростелекома» можно на официальном сайте или по телефону 8 800 200 30 00.

2 февраля 2021, 09:43
Прочитали819
На правах рекламы 
 
Главное сейчас
за неделю
 
Лента новостей сегодня
15:58
В Ставрополе экс-начальника управления вневедомственной охраны заподозрили в получении взятки 
15:57
Ставропольских работодателей призвали отказаться от работы на улице в жару 
15:27
160 детей смогут посещать новый детский сад в Ставрополе 
15:01
Три человека пострадали в аварии вблизи Будённовска
14:35
Ставропольские аграрии получили около 3 миллиардов рублей господдержки
14:14
Ессентучанин оплатил долг ради отдыха за границей
13:05
Причины неприятного запаха в Ставрополе выяснит Роспотребназдор 
Причины неприятного запаха в Ставрополе выяснит Роспотребназдор
12:12
В Юго-Западном районе Ставрополя провели ночные рейды «по тишине» 
 
12:06
ФБУ «Северо-Кавказский ЦСМ» приглашает принять участие в семинаре
11:48
Свыше 6,5 тысяч ставропольцев получили единовременное пособие при рождении ребёнка в этом году
11:44
Команда «Русская Рулетка» из Пятигорска завоевала Кубок России по пейнтболу 
11:13
За прошедшую неделю жители Ставрополья лишились больше 27 миллионов рублей, доверившись мошенникам
10:42
Жительница Ставрополья подожгла возлюбленного в пылу ссоры 
10:18
Фестиваль городских цветников пройдёт в Ставрополе
Фестиваль городских цветников пройдёт в Ставрополе
10:08
За минувшие выходные в авариях на Ставрополье 5 человек погибли и 19 пострадали
09:38
Житель Элисты в состоянии наркоопьянения напал на ставропольчанку 
09:14
Ещё 6 школ Ставрополя войдут в проект «Цифровая образовательная среда» в этом году 
Вчера
22:06
В Ставрополе в двух из пяти проб воздуха обнаружили загрязняющие вещества 
20:47
В Курском округе Ставрополья в результате столкновения трактора и легкового автомобиля погибли три человека
В Курском округе Ставрополья в результате столкновения трактора и легкового автомобиля погибли три человека
17:55
Жительница Ставрополья осталась в долгах из-за лжеправоохранителя
17:39
Власти Железноводска планируют расширить парковочную зону у озера «30"Ка»
17:30
Водитель самодельного электромопеда оказался в больнице после аварии на Ставрополье
17:00
В Ставрополе сдали в эксплуатацию более 303 тысяч квадратных метров жилья в 2022 году
16:40
В ставропольском селе подсветили и оградили спортплощадку за 600 тысяч рублей
16:04
Четыре человека получили травмы в ДТП в Курском округе
15:41
Северный и Западный обходы построят в Кисловодске
Северный и Западный обходы построят в Кисловодске
15:05
Пьяный водитель едва не разбился в Александровском округе
14:42
Более 23 тысяч бутылок контрафактной газировки нашли на Ставрополье
14:21
Житель Кировского округа соорудил баню из бутылок
13:53
Два человека погибли в перевернувшейся машине на Ставрополье
13:39
34 санатория на КМВ вернули государству 
13:29
В Ставрополе возьмут пробы воздуха после сообщений о вони 
12:30
Два человека пострадали в ДТП в Изобильненском округе
Два человека пострадали в ДТП в Изобильненском округе
11:48
На Ставрополье объявили экстренное предупреждение из-за жары в 40 градусов
11:20
В Ставрополе благоустроят три садовых товарищества за 2 миллиона рублей 
11:00
Около полусотни участников собрали соревнования по велобиатлону в Кисловодске
10:33
На Ставрополье ищут женщину в голубых тапочках
09:50
25-килограммовый арбуз вырастили на Ставрополье 
09:30
Житель Ставрополья вывез украденную одежду в строительной тачке
Житель Ставрополья вывез украденную одежду в строительной тачке
09:02
Мэр прокомментировал ситуацию с неприятным запахом в Ставрополе 
Архив новостей