740 тысяч обращений приняли МФЦ Ставрополя за год

За год многофункциональные центры Ставрополя приняли 740 тысяч обращений. Для сравнения — в 2016-м МФЦ приняли 190 тысяч обращений, то есть почти в 4 раза меньше.

Люди уже оценили удобство получения нужных документов в «одном окне» и пользуются услугой с каждым годом всё активнее, сообщает администрация Ставрополя. При этом качеству обслуживания в МФЦ города граждане в минувшем году поставили 4,98 балла по пятибалльной шкале.

С августа МФЦ Ставрополя первыми в крае стали принимать запросы по государственным и муниципальным услугам одновременно с учётом жизненной ситуации, например, появлением ребенка. До этого на каждую услугу требовалось по отдельному заявлению, и после получения нужной справки подавался новый запрос. Теперь всё иначе — нужно обратиться всего один раз. Сотрудник МФЦ заполнит и отправит все необходимые запросы в разные ведомства.