В мэрии Ставрополя рассказали, куда звонить, если обижают одноклассники

На Ставрополье единый телефон доверия работает ежедневно c 8:30 до 20:00 с 1 сентября 2010 года. Позвонить на номер 8 800 2000 122 могут дети, подростки и родители, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

На другом конце провода подготовленный психолог-консультант выслушает и поможет. Обычно детей волнуют неважные оценки, сложные отношения с одноклассниками, одиночество, фобии, строгие или постоянно ссорящиеся родители. А взрослые, в свою очередь, жалуются на нежелание ребенка идти в школу, его непослушание, недоверие, влияние дурной компании, излишнюю увлеченность компьютером или диетами.

Как отметили в администрации Ставрополя, ответить на звонок могут не сразу, после набора номера система определяет регион и направляет звонок в местную службу. Если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу региона. Поэтому стоит подождать, пока не ответит психолог. Его задача — успокоить позвонившего, уберечь от опрометчивых и опасных поступков, мотивировать решить проблему и подсказать пути её решения.

Конфиденциальность гарантируется. Разговор может длиться сколько угодно долго, денег с позвонившего за это не возьмут.