В Ставропольском крае с очередями на почте будут бороться с помощью видеофиксации

Первые пять камер уже установлены в наиболее крупных отделениях почтовой связи Ставрополя. Это сделано в рамках реализации федерального проекта Почты России по борьбе с очередями. В ближайшее время камеры будут установлены и на сортировочных центрах, сообщает пресс-служба УФПС Ставропольского края.

Видеофиксация позволит отслеживать образование скоплений людей в отделениях и оперативно реагировать, например, путём коррекции рабочего графика сотрудников. А в сортировочных центрах в Ставрополе и Минеральных Водах камеры помогут оценить эффективность действия сотрудников, соответствие их обращения с почтовыми отправлениями служебным нормативам.

Особенно ценным видеонаблюдение станет, как ожидается, в высокий почтовый сезон в преддверии новогодних праздников.

— Это лишь часть работы, направленной на повышение эффективности функционирования почтовой инфраструктуры в регионе. Другой важный её элемент — установка системы электронных очередей в самых крупных и популярных ОПС региона. В целом могу сказать, что процессы технического обновления ставропольской почты идут очень интенсивными темпами, — подчеркнул заместитель директора УФПС края по информационным технологиям Сергей Морозов.

По вопросам качества обслуживания в отделениях Почты России, в том числе касающимся очередей, можно обращаться по телефону: 8-800-2005-888.