Ассистент директора; менеджер

40 000
Полный рабочий день
Полная занятость

Персональные данные

31 год
Мужской пол
Не женат
Высшее образование
Опыт работы свыше пяти лет

Учебное заведение и специальность по диплому

Высшее, Дневная/Очная форма обучения.
2006-2011: Северо-Кавказский государственный технический университет.
Специально сть: Экономист.
Факультет: Финансы и кредит.
***
Среднее специальное, Дневная/Очная форма обучения.
2004-2006: Ставропольский кооперативный техникум экономики, коммерции и права.
Специальность: Бухгалтер.
Факультет: Бухгалтерский учёт и аудит.

Опыт работы

11.2018-по настоящее время: ассистент директора по развитию сети
ооо "планета лета", г. ставрополь.
www.planeta -leta.com
обязанности:
- координация работ и их реализация согласно утверждённому плану развития сети
- участие в разработке единых бизнес-процессов для всей сети
- поиск подрядчиков, поставщиков товаров и услуг для запуска и работы нового Садового Центра в г. Краснодаре
- подготовка и открытие нового Садового Центра в г. Краснодаре, в том числе в области маркетинга
- установление деловых контактов с поставщиками и подрядчиками, а также вся необходимая договорная работа
- подготовка и составление писем, документов
- своевременное представление генеральному директору и директору по развитию сети отчетной и иной документации в полном объёме
- ведение договорной работы с контрагентами по обеспечению Садовых Центров Pos-материалами (доп. функционал)
- участие и помощь в разработке планов как instore-маркетолог и мерчендайзер (доп. функционал)
- контроль за работой интернет-магазина (доп. функционал).
достижения:
- модернизация и развитие Садового Центра в г. Ставрополе по результатам работы после открытия нового Садового Центра
- навыки работы маркетолога (участие в утверждение макетов, заказ POS-материалов и курирование монтажных работ)
- премия и благодарственное письмо
***
06.2017-07. 2018: специалист по расчёту заказов
ип присяжнюк артём юрьевич - "электростройсервис окна", г. ставрополь.
www.essokna.ru
обязанности:
- расчёт заказов по предоставленным параметрам в компьютерных программах ("prefgest", "суперокна")
- полное сопровождение заказов от стадии расчёта до стадии оплаты
- отправка заказов в работу на производство
- формирование полного пакета документов для клиента, бухгалтерии, производства и сдачи в архив
- работа с входящей и исходящей документацией, документооборот.
дост ижения:
- отсутствие ошибок при расчёте заказов
- отсутствие негативных впечатлений и претензий со стороны клиентов к моей работе.
причины увольнения:
- реструктуризация деятельности ип и впоследствии продажа прав на название "электростройсервис окна" другому ип (трубников антон игоревич - "панорама окна").
***
05.2016-04.2017: продавец-консультант в магазине непродовольственных товаров.
ооо "алехади", г. кисловодск.
обязаннос ти:
- консультирование и оказание помощи покупателям при выборе товара
- выкладка товаров и проверка ценников
- обеспечение чистоты и порядка на территории магазина.
достижения:
- во время работы стабильный уровень продаж
причины увольнения:
- фриланс.
***
09.2015-04.2016: менеджер по продажам.
филиал ооо "сбис эо", г. ставрополь.
www.tensor.ru
обязанности:
- изучение и продажа программных продуктов для электронного документоборота, электронной отчётности, для участия в торгах и закупках, для выпуска электронно-цифровых подписей
- поиск новых клиентов и последующая поддержка долгосрочных отношений (входящие и исходящие звонки) при заключении договоров
- поддержка отношений с постоянными клиентами (входящие и исходящие звонки) при продлении договоров
- работа в crm-системе "битрикс".
достижения:
- прохождение необходимых аттестаций для продолжения успешной работы в компании
- заключение договоров с новыми клиентами
- успешное внедрение новых продуктов постоянным клиентам для более качественного и надёжного документооборота.
причины увольнения:
- отсутствие у компании многопрофильности для развития профессиональных навыков
- снижение уровня мотивации.
***
01.2015-05.2015: экономист-маркетолог.
и п говоров михаил сергеевич, г. ставрополь
франшиза ооо "рефакт" - сертифицированное агентство контекстной рекламы.
www.refakt.ru
обязанности:
- составление маркетингового плана
- анализ ценообразования компаний-конкурентов
- указание ключевых показателей для работы франшизы: средний чек, конверсия
- рекламный бюджет необходимый для количественных и качественных показателей
- работа в crm-системе "битрикс24".
достижен ия:
- сотрудничество с компаниями-конкурентами при выполнении сложных задач с целью их решения.
причины увольнения:
- ликвидация ип говоров м. с. в связи с недостатком средств для продолжения деятельности франшизы ооо "рефакт".
***
07.2014- 12.2014: специалист управления контактного центра.
оао "сбербанк россии", г. ставрополь.
www.sberban k.ru
обязанности:
- прием и распределение (при необходимости) входящих звонков
- консультирование и решение вопросов клиента
- предоставление справочной информации
- подключение/отключение услуг
- предоставление информации о новых продуктах и услугах.
достижения:


- изучение новых направлений в работе контактного центра помогло свести к минимуму распределение входящих звонков в другие отделы, так как появилась возможность максимально быстро решать различные вопросы одного конкретного клиента сбербанка
- дополнительное премирование в виду отсутствия ошибок при проверке качества звонков отделом мониторинга
причины увольнения:
- развитие только в рамках контактного центра (от работы в отделе мониторинга звонков до старшего специалиста, отвечающего за работу других операторов) без возможности трудоустройства в процессе перевода в другие отделения.
***
10.2013 -10.2014: страховой агент.
осао "ресо-гарантия", г. ставрополь.
www.reso.ru
обязанности:
- привлечение новых клиентов и работа с уже существующей клиентской базой
- предоставление клиентам исчерпывающей информации об условиях страхования
- заключение/пролонгация договоров: осаго, каско, дго.
достижения:
- увеличение клиентской базы
- при пролонгации ранее заключенных договоров - продажа доп. услуг, новых опций, предоставляемых страховой компанией.
причины увольнения:
- окончание срока действия договора гражданско-правового характера.
***
10.2013 -11.2013: кредитный специалист.
ао "отп банк", г. ставрополь.
www.otpbank.ru
обязанности:
- консультирование клиентов по банковским продуктам в точках продаж
- анализ первичной оценки кредитоспособности клиента
- формирование пакета документов
- формирование отчётов по итогам выполненной работы
достижения:
- выполнение плановых показателей.
причины увольнения:
- необходимость в приобретении собственной квартиры, а фактический размер заработной платы отличался от той, что оговаривалась при приёме на работу.
***
07.2013- 09.2013: специалист контактного центра.
пао "мегафон", г. кисловодск.
www.megafon.ru
обязанности:
- приём входящих звонков
- консультирование клиентов по вопросам и услугам, предоставляемых компанией
- подключение/отключение услуг
- продажа дополнительных услуг и опций, предоставляемых компанией.
достижения:
- несмотря на непродолжительный срок работы, был премирован за качественное обслуживание клиентов компании.
причины увольнения:
- смена постоянного места жительства (переезд из г. кисловодск в г. ставрополь).
***
05.20 10-05.2013: осветитель.
северо-кавк азская государственная филармония им. в. и. сафонова, г. кисловодск.
www.kursal. ru
обязанности:
- монтаж/демонтаж светотехнического оборудования
- оперативная подготовка, настройка светотехнического оборудования для проведения концертов и спектаклей
- работа с системами управления светом (пульт "compulite spark 4d", диммеры)
- разработка и программирование световых картин.
достижения:
- участие в постановке большого количества спектаклей для различных возрастных категорий зрителей
- успешный опыт и их реализация в гастрольных поездках по городам кавказских минеральных вод (ессентуки, пятигорск, железноводск).
причин ы увольнения:
- отсутствие профессионального роста и возможности получить от работодателя направление для прохождения курсов по специальности.
***
11. 2009-02.2010: продавец-консультант.
о оо "канц-маркет", г. кисловодск.
www.kantsma rket.ru
обязанности:
- консультация покупателей при выборе канцелярских товаров для дома и офиса
- ежедневная выкладка товара на закреплённы.

Профессиональные навыки

- английский язык - уровень "Upper-Intermediate"
- опытный, уверенный пользователь ПК; пакет "MS Office", "Internet"
- 1С: Предприятие 8.2
- 1С: Управление Торговлей 8.

Дополнительное образование

2001-2003 - Центр творческого развития и гуманитарного образования.
Курсы "Электротехника и связь".

Личные качества

- аналитический склад ума
- нацеленность на результат
- легкая обучаемость.

Дополнительные сведения

Есть водительские права
Готов к командировкам
Не курю

Адрес

г. Ставрополь
ул. Бруснева
район Северо-Запад

Контактная информация

Доценко Игорь Олегович
+7-928-812-6912
iod1988@yandex.ru

Профессиональная область

10 июня 2020, 09:36
№ 105230
150 просмотров
Действия