Минэкономразвития: Ставропольские МФЦ совершенствуют свою работу

Минэкономразвития: Ставропольские МФЦ совершенствуют свою работу

В Ставрополе прошла беседа за круглым столом по вопросам деятельности многофункциональных центров. Специалисты обсудили актуальные вопросов работы МФЦ, озвучили перспективы их развития.

В настоящее время в крае действует 40 офисов и 254 территориальных подразделений МФЦ. Всего в крае работает 695 «окон» обслуживания МФЦ, из них 294 — в сельских населённых пунктах. Напомним, два офиса МФЦ для бизнеса открыты недавно — в октябре этого года.

Как было отмечено, рост востребованности сети МФЦ в крае привёл к серьёзному увеличению нагрузки на них. Так, за девять месяцев специалисты центров оказали почти два миллиона услуг, что в 1,3 раза больше, чем за этот же период 2016 года.

Нагрузка на одного специалиста МФЦ составляет от 16 до 27 заявителей в день. И хотя по данным социологических исследований более 92% граждан удовлетворены качеством работы МФЦ, необходимо учитывать тот факт, что ожидания граждан и требования к качеству обслуживания в МФЦ будут постоянно возрастать, — констатировали участники совещания.

Директор краевого МФЦ Наталья Остроумова рассказала, что наряду с общей загруженностью порой возникают всплески количества обращений в результате принятия новых законодательных актов. Так, в августе–сентябре этого года в результате таких новелл нагрузка на многофункциональные центры увеличилась в пять раз.

Кроме того, со следующего года МФЦ станут участниками выборного процесса. Они будут оказывать услуги по приёму заявления о включении в список избирателей по месту нахождения, формировать соответствующие списки и выдавать открепительные удостоверения, что приведёт к дополнительной занятости специалистов.

Участники круглого стола приняли ряд рекомендаций, направленных на повышение качества работы МФЦ. Особо была отмечена работа многофункциональных центров во время введения в крае режима ЧС в пострадавших от паводка районах в мае этого года. За этот период МФЦ приняли более шести тысяч заявлений на получение компенсационных выплат, организовывали сбор и доставку гуманитарной помощи пострадавшим.

— У жителей Ставрополья и регионального бизнеса растут ожидания от деятельности МФЦ. И мы не стоим на месте. Сеть постоянно развивается, в наших МФЦ появляются новые услуги и сервисы. Мы совершенствуемся, создаём ещё более комфортные условия для жителей и предпринимателей региона, — заключил министр экономического развития региона Валерий Сизов.

10 ноября 2017, 18:33
Прочитали869
Экономика  Общество 
Главное сейчас
В Ставрополе столкнулись два легковых автомобиля, есть пострадавшие 
В День города и края Ставрополь превратился в большую творческую площадку
Сергей Лазарев после концерта в Ставрополе поблагодарил горожан за любовь
Сергей Лазарев прислал привет Ставрополю из самолёта 
Онкологи рассказали, как просто бросить курить
В Гидрометцентре рассказали, какой будет предстоящая зима в СКФО
В Ставрополе в День города и края временно ограничат движение транспорта
Лента новостей сегодня
14:50В Железноводске спортсмены пробежали 1777 метров «Ставропольской мили»
13:05В Ставропольском крае задержали вора, укравшего электрооборудование и велосипед
12:30В некоторых районах Ставрополья сохранится чрезвычайная пожароопасность
12:19В Ставрополе подвели итоги конкурса «Что я сделал для Ставрополя»
11:44Очевидцы: В Пятигорске водитель иномарки сбил насмерть пешехода
Очевидцы: В Пятигорске водитель иномарки сбил насмерть пешеходаОчевидцы сообщают, что на улице Кучуры водитель автомобиля «Субару» сбил насмерть пешехода, переходящего дорогу.
11:05Ночным свечением в Железноводске завершился юбилейный фестиваль воздухоплавания
10:38Полицейские вернули автомобиль, похищенный злоумышленником у жителя Невинномысска
10:02На Ставрополье прошла ежегодная выставка «День урожая-2018»
Вчера
17:51По данным ВОЗ алкоголь является причиной более 5% смертей в мире
16:07В Ставрополе объявили победителя гастрономического краевого телепроекта «Вкус Ставрополья»
15:24Учёные советуют для хорошего здоровья и жизненного тонуса вступать в брак
Учёные советуют для хорошего здоровья и жизненного тонуса вступать в бракПо мнению доктора наук и профессора психологии Дидры Ли Фицджеральд из Государственного университета Восточного Коннектикута, сексуальная распущенность по последствиям и степени риска для здоровья человека вполне может быть сопоставима с такими явлениями, как тяжелое пьянство, наркомания и увлечение азартными играми вместе взятыми.
14:53Ночью в Ставрополе легковушка из-за удара в колесо перевернулась на крышу
Ночью в Ставрополе легковушка из-за удара в колесо перевернулась на крышуНа улице Ленина «ВАЗ-21099» не рассчитал скорость и врезался в заднее колесо едущей впереди «Лады Калины».
14:49Детский хор тысячи голосов спел и станцевал в центре Ставрополя
Детский хор тысячи голосов спел и станцевал в центре СтаврополяПраздничное выступление хор начал с композиции «Ставропольский край — Россия моя!». Всего маленькие артисты исполнили шесть композиций.
13:13Ставропольцев с Днём города и края поздравили губернатор, министр по делам Северного Кавказа и полпред президента в СКФО
Ставропольцев с Днём города и края поздравили губернатор, министр по делам Северного Кавказа и полпред президента в СКФОПервым к землякам обратился полномочный представитель президента в СКФО Александр Матовников. Он сказал, что главной ценностью Ставрополья являются сами люди с их трудолюбием и гостеприимством.
11:53В Михайловске в честь Дня края открылась сельскохозяйственная выставка
В Михайловске в честь Дня края открылась сельскохозяйственная выставкаСвою продукцию представили около ста предприятий, в том числе 68 животноводческих хозяйств, 18 дилеров сельхозтехники, научные организации, предприятия банковского сектора и другие компании, оказывающие поддержку агропромышленному комплексу.
10:55Новый барельеф появился на Аллее почётных граждан в Ставрополе
10:51Ставрополец обокрал нового знакомого, но не успел потратить украденные деньги
10:27Ставрополец украл у пациента травматологии телефон и продал его за 300 рублей
09:35На Ставрополье трое мужчин ограбили пляжное кафе
09:29В Железноводске в День края закроется фестиваль воздухоплавания
Архив новостей