В краевом правительстве подвели итоги работы с обращениями граждан

Итоги работы с обращениями граждан обсуждены на очередном заседании правительства Ставрополья.

Как сообщила заместитель председателя правительства края, руководитель аппарата Ольга Прудникова, в первом полугодии 2017 года в адрес губернатора и правительства региона поступило 9596 обращений, что на 5,2% меньше аналогичного периода прошло года. В среднем по краю на каждые 10 тысяч жителей пришлось по 33 обращения.

Почти 60% обращений поступило из Ставрополя, Минераловодского городского округа, Пятигорска, Георгиевского городского округа, Кисловодска, Ессентуков, Невинномысска, Железноводска и Лермонтова. Почти треть обращений касалась темы жилищно-коммунальной сферы. Возросло число заявителей по вопросам работы управляющих компаний, санитарного состояния придомовых территорий, перебоев в предоставлении коммунальных услуг. На 20% реже стали подниматься вопросы оплаты ЖКХ.

Уменьшилось количество обращений, касающихся отрасли здравоохранения, образования, труда и заработной платы, обеспечения граждан жильём.

При этом рост обращений зафиксирован в сфере безопасности дорожного движения и транспортного обслуживания населения. Заявители инициируют вопросы установки знаков, ограничивающих скоростное движение, а также запуск в отдельных населённых пунктах дополнительного пассажирского транспорта.

Особое внимание за анализируемый период уделялось обращениям жителей, пострадавших в результате майского паводка. Всего в правительство края поступило 647 таких обращений, каждое из которых было взято на контроль. Авторы писем, прежде всего, затрагивали вопросы оказания финансовой и юридической помощи. На сегодняшний день 500 из 683 поднятых в обращениях вопросов снято с контроля. По остальным продолжается работа.